Salli Systems / Easydoing Oy (" Salli ") octroie

1. une garantie standard (sièges 5 ans, tables et accessoires 2 ans) 
2. une garantie étendue de dix ans pour les clients de Sièges-Selle Salli qui s’enregistrent dans la base de données de Salli Systems et qui répondent à une enquête de satisfaction client. 

La garantie standard est valide à partir de la date d’achat du Produit Salli (" Produit "), pour tout défaut structurel dans le Produit ou tout autre défaut de matériau ou d’assemblage du Produit qui se manifeste sur le Produit (" Défectuosité ") pendant une utilisation régulière et normale. La durée de la garantie (2–5 ans) pour chaque Produit individuel est indiquée dans le catalogue officiel des Produits en vigueur le jour de la fabrication du Produit.

Toute réclamation pour une Défectuosité selon cette garantie doit être adressée immédiatement par écrit à Salli et en aucun cas plus tard que dans les sept (7) jours à compter de la date où le distributeur/l’utilisateur final a pris ou aurait dû noté ladite Défectuosité. Toute réclamation non effectuée dans ledit délai sera nulle et n’engagera en rien la responsabilité du fabricant vis à vis du revendeur/de l’acheteur. La date de l’achat doit être vérifiée par le numéro de série du Produit et le récépissé de l’utilisateur final ou la comptabilité du distributeur ou de Salli . La durée de la garantie (2–5 ans) est déterminée selon la date d’achat.

La garantie donnée par Salli ne couvre pas les dommages ou défauts causés par:

Le distributeur/l’utilisateur final doit envoyer, à ses propres frais, le Produit défectueux à la fabrique Salli à Rautalampi, Finlande ou au dépôt Salli ou tout autre endroit convenu mutuellement entre les parties. À l’arrivée du Produit défectueux, Salli doit inspecter le Produit sans délai.

Le distributeur/l’utilisateur final peut également faire une description écrite de la pièce défectueuse et en prendre une photo et envoyer ce matériel directement à Salli par courrier ou par e-mail. Salli peut également payer le transport de la pièce/du Produit défectueux une fois qu’il a vérifié que cette Défectuosité est couverte par la garantie. Le Produit réparé ou remplacé sera renvoyé au distributeur ou à l’utilisateur final par les soins de Salli. Si le Produit n’est pas défectueux ou que la Défectuosité ne peut pas être couverte par cette garantie, le distributeur/l’utilisateur final devra rembourser à Salli les frais raisonnables engagés pour l’inspection du Produit et pour une éventuelle livraison.

Si le coût est est démesuré ou qu’il estt impossible d’envoyer le Produit défectueux à la fabrique Salli ou de clarifier la couverture de la garantie au moyen de matériel écrit ou photographique, la Défectuosité devra être vérifiée par un expert impartial qui est convenu par Salli et le distributeur/l’utilisateur final pour valider la garantie.

Lorsque la couverture de garantie a été éclaircie selon les mesures précitées, Salli peut également envoyer les pièces défectueuses au distributeur/à l’utilisateur final. La garantie de Salli ne couvre pas le travail ou les coûts d’installation des pièces de rechange ou de démontage des anciennes pièces à la charge de l’utilisateur final ou du distributeur mais des instructions adéquates devront être remises par écrit ou à l’oral.

La qualité du cuir dans le rembourrage du Produit peut varier en fonction du niveau de qualité. La qualité A1 est pratiquement sans défaut; A2 peut présenter des surfaces légèrement inégales en différentes tailles et un éclat plus normal du cuir naturel. La qualité A3 peut avoir des éraflures sur la peau ou même des surfaces plus ou moins inégales dans le cuir, mais aucune perforation ou zone avec des surfaces brisées.

 

La garantie limitée de Salli est prévaut sur toute autre garantie, qu’elle soit écrite, orale, expresse ou implicite. La seule revendication du distributeur/utilisateur final peut être la réparation ou le remplacement, à la seule discrétion de Salli , de tout Produit défectueux couvert par la garantie. Salli ne doit pas être tenu pour responsable des dommages indirects, corrélatifs, accessoires ou punitifs ou des pertes de bénéfice ou encore de pertes de goodwill.

Salli ne donne pas et décline toute autre garantie, légale ou autre, explicite ou implicite à l’égard du Produit, y compris, et sans limitation, toute garantie d’adéquation à un usage particulier ou une qualité marchande particulière. Toutefois, cette Garantie du Produit n’est pas faite pour ni n’est destinée à limiter les droits que les consommateurs peuvent avoir en vertu du droit obligatoire.

 

Le Distributeur doit être responsable de, et Salli n’a aucune obligation de l’honorer, toutes les garanties que le Distributeur ou l’un de ses sous-distributeurs ou toute autre tierce partie, comme c’est le cas peut-être, offre à ses clients et/ou utilisateurs finaux à l’égard du Produit qui sont ajoutées aux ou incompatibles avec les garanties données par Salli dans le présent Accord.

2. Garantie étendue

La garantie étendue est octroyée pour les Sièges-Selle Salli lorsqu’un client enregistre le siège Salli en utilisant le numéro individuel de produit dans la base de données de Salli Systems, soit via Internet soit par la poste au moyen d’un formulaire d’inscription imprimé. La garantie étendue pour le siège est de dix (10) ans dans les conditions d’utilisation spécifiée au chapitre 1. La garantie étendue est valide seulement si le client, enregistré, répond à un questionnaire sous forme électronique dans les six mois suivant son enregistrement. Le client recevra une invitation à ce questionnaire par courriel.