Lieferbedingungen

Lieferbedingungen

1. Lieferzeit
Die Lieferzeit für die Produkte beträgt 7-14 Werktage. Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der Produkte und vom Zielort ab. Die Produkte werden so schnell wie möglich versendet und wir nehmen Kontakt zu Ihnen auf, wenn wir feststellen, dass die Lieferzeit länger als üblich dauern wird.

2. Lieferungen
Produkte werden nur in EU-Länder geliefert.

Lieferungen werden innerhalb von Finnland mit der Finnischen Post versendet und außerhalb von Finnland mit GLS, sofern nichts anderes vereinbart wird. Die Lieferkosten werden vor der Bezahlung angezeigt.

Alle Produktpreise und Versandkosten verstehen sich inklusive 24 % Mehrwertsteuer, unabhängig vom Zielort der Lieferung.

Internationale Kunden sind verantwortlich für alle Steuern, Zölle und Gebühren, die ihre Zollbehörden verlangen und die fällig werden, sobald das Paket Ihr Land erreicht. Zusätzliche Gebühren für die Zollabfertigung sind von Ihnen zu tragen; Salli Systems hat keine Kontrolle über diese Gebühren und kann nicht voraussehen, wie hoch sie ausfallen. Die Zollpolitik variiert von Land zu Land; der Benutzer sollte die zuständige örtliche Zollstelle kontaktieren, um weitere Informationen einzuholen.

3. Bezahlung
Per Kreditkarte (außerhalb von Finnland die einzige gültige Option) und in Finnland über die folgenden finnischen Banken: Nordea, Danskebank, OP und Aktia.

4. Stornierung und Retouren
Der Kunde ist berechtigt, unbenutzte Waren innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware/Waren zurückzuschicken, ohne den Tag der Lieferung. Die zurückgeschickte Ware und ihre Verpackung müssen sich im Wesentlichen im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt. Der gezahlte Betrag wird dem Kunden erstattet, sobald bestätigt wurde, dass das Produkt in einem ordnungsgemäßen Zustand ist; die Versandkosten werden nicht erstattet. Der Kunde schickt das Produkt auf eigene Kosten zurück.

Die Kunden werden gebeten, Salli Systems über die Rücksendung der Waren per E-Mail an info(at)salli.com zu informieren, BEVOR sie die besagten Waren zurückschicken. Bitte kontaktieren Sie Salli Systems unter info(at)salli.com und Sie erhalten weitere Informationen.

Sendungen, die während des Transports beschädigt wurden Trotz sorgfältiger Verpackung können Sendungen manchmal während des Transports beschädigt werden. Aus diesem Grund ist es ratsam, den Zustand des Pakets bei Erhalt im Beisein des Paketzustellers zu überprüfen. Wurde das Paket während des Transports beschädigt und sind die Waren ebenfalls beschädigt, ist dies unverzüglich bei der betreffenden Poststelle zu melden. Nachdem Sie uns über den Schaden informiert haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info(at)salli.com, um eine neue Lieferung zu vereinbaren.

Falls ein falsches Produkt, beschädigtes Produkt oder ähnliches geliefert wurde, hat der Kunde Salli Systems darüber innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail an die E-Mail-Adresse info@salli.com zu informieren. Das beschädigte oder falsche Produkt ist nach Geltendmachung des Anspruchs oder der Mängelrüge kostenlos gemäß den Anweisungen von Salli Systems zurückzusenden. Salli Systems hat die Zahlung für diese Ware/Waren nach Erhalt der Retoure unverzüglich zu erstatten.

5. Ansprüche
Alle Ansprüche, die sich auf eine Bestellung oder ein Produkt beziehen, müssen innerhalb von sieben (7) Tagen nach Erhalt der Ware an die folgende Adresse geschickt werden: info(at)salli.com.

Für alle Streitigkeiten oder Unstimmigkeiten, die sich aus diesem Fernabsatzvertrag ergeben, gilt finnisches Recht.

6. Stornierung einer Bestellung
Der Kunde ist berechtigt, die Bestellung zu stornieren, wenn die Lieferung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums erfolgt ist. Die Stornierung muss per E-Mail an info(at)salli.com. Salli Systems informiert den Kunden, falls die tatsächliche Lieferzeit den genannten Lieferzeitraum übersteigt. Salli Systems behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren und das Geld auf das Bankkonto/die Kreditkarte des Kunden zurückzubuchen.

7. Kontaktdaten
Salli Systems
Sahalantie 41
77700 Rautalampi
Finland
info(at)salli.com
tel +358 102 701 210
fax +358 102 701 209