1. Leveringstid
Leveringtiden for produkterne er 7-14 arbejdsdage. Leveringstiden afhænger af tilgængeligheden af produktet og destinationen. Produkterne sendes så hurtigt som muligt, og vi vil rette henvendelse til dig, hvis vi bliver opmærksomme på, at leveringstiden er længere end normalt.
2. Leverancer
Produkter leveres kun til EU-lande.
Leverancer sendes med det finske postvæsen i Finland og med GLS, hvis det er uden for Finland, medmindre andet er aftalt. Forsendelsespriser vises før betaling.
Alle produktpriserne og forsendelsesgebyrer er inklusive 24 % moms uanset leverancens destination.
Internationale kunder er ansvarlige for alt, der vedrører skatter, afgifter og gebyrer, der opkræves af de respektive landes toldmyndigheder, når pakken når frem til dit land. Yderligere opkrævning for fortoldning skal betales af dig. Salli Systems har ingen kontrol over disse opkrævninger og kan ikke forudsige, hvad de måtte være. Toldpolitikker kan variere meget fra land til land. Brugeren skal kontakte de relevante toldmyndigheder for at få yderligere oplysninger.
3. Betaling
Kreditkort (uden for Finland er det den eneste gyldige mulighed) og i finske banker i Finland: Nordea, Danske Bank, OP og Aktia.
4. Annullering og returneringer
Kunden er berettiget til at returnere ubrugte varer inden for tredive (30) dage fra modtagelsen af varen/varerne, hvor leveringsdagen ikke er iberegnet. Den returnerede vare og dens emballage skal i al væsentlighed være i samme stand som ved modtagelsen. Kunden får pengene retur, når det er bekræftet, at produktets stand er i orden. Forsendelsesomkostningerne refunderes ikke. Kunden sender produktet tilbage på egen regning.
Kunder anmodes om at give Salli Systems besked om returneringen af varer på e-mail på info(at)salli.com, FØR de førnævnte varer returneres. Kontakt Salli Systems info(at)salli.com, hvor du kan få yderligere detaljer.
Forsendelser, der beskadiges under transport. På trods af omhyggelig emballering kan forsendelser nogle gange blive beskadiget under transport. Det tilrådes derfor at kontrollere standen af postpakken ved afhentning i overværelse af en postmedarbejder. Hvis pakken er blevet beskadiget under transport, og hvis varerne også er blevet beskadiget, skal meddelelse herom straks ske til det pågældende postkontor. Når der er indgivet meddelelse om skaden, skal du kontakte os på info(at)salli.com for at aftale en ny forsendelse.
Hvis der skulle ske en levering af det forkerte produkt, et beskadiget produkt osv., skal kunde give Salli Systems besked herom inden for rimelig på e-mailadressen info@salli.com. Det beskadigede eller forkerte produkt returneres, uden omkostning, i overensstemmelse med de angivne anvisninger fra Salli Systems, efter fremsættelse af krav eller meddelelse om defekt er blevet sendt. Salli Systems vil straks refundere enhver betaling for førnævnte vare/varer ved modtagelsen af den returnerede forsendelse.
5. Krav
Alle krav, der fremsættes i forhold til en ordre eller et produkt, skal sendes til følgende e-mailadresse: info(at)salli.com inden for syv (7) dage fra modtagelsen af varerne.
Finsk lov finder anvendelse på alle tvister eller aftalemæssige problemstillinger, der måtte opstå som følge af denne aftale om langdistancesalg.
6. Annullering af ordre
Kunden er berettiget til at annullere ordren, hvis ikke sker levering inden for rimelig tid. Annulleringen skal gives besked om på info(at)salli.com. Salli Systems giver kunden besked, hvis leveringstiderne overskrider dem, der er blevet angivet. Salli Systems forbeholder sig ret til at annuller en ordre og returnere pengene til kundens bankkonto/kreditkort.
7. Kontaktoplysninger
Salli Systems
Sahalantie 41
77700 Rautalampi
Finland
info(at)salli.com
tel +358 102 701 210
fax +358 102 701 209